আইনি দলিল

jays9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং jays9-এর মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: jays9 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১

সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই দলিলে "jays9", "আমরা", "আমাদের" বলতে jays9 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://jays9.lat ওয়েবসাইট এবং সেখানে উপলব্ধ সমস্ত সেবাকে বোঝায়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। ব্যবহারকারীদের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তাঁদের নিজেদের।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jays9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

আমরা যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ যাচাই করার এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত পরিচয় নথি চাওয়ার অধিকার রাখি।

৩

আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

jays9 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে। নিচে পেমেন্ট সংক্রান্ত মূল শর্তগুলো উল্লেখ করা হলো:

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket।
সর্বনিম্ন আমানত: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
উত্তোলনের সাধারণ সময়: ৫ থেকে ৩০ মিনিট।
উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
লেনদেনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য মিলতে হবে।
যেকোনো সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা সেটি স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি।
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে যদি অতিরিক্ত সময় লাগে, তবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৪

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

jays9-এ নতুন সদস্যরা একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস উপভোগ করতে পারেন। বোনাস সংক্রান্ত সম্পূর্ণ শর্তাবলী নিচে বর্ণিত হলো:

৪.১ স্বাগত বোনাস

প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
উদাহরণ: ৳২২,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳১৫,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা), মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩৭,০০০।

৪.২ ওয়াগারিং শর্ত

বোনাস পরিমাণে ২০ গুণ (20x) ওয়াগারিং প্রয়োজন।
ওয়াগারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানতের উপর নয়।
উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = বোনাসের জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়।
একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
প্রতারণামূলকভাবে বোনাস দাবি করার চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
বোনাস অফারের শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার jays9 কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।

৫

VIP প্রোগ্রাম

jays9-এর বিশ্বস্ত খেলোয়াড়দের জন্য তিনটি VIP স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন:

ব্রোঞ্জ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
সিলভার: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
গোল্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক এবং অতিরিক্ত সুবিধা।

VIP সুবিধার পরিমাণ এবং শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। ক্যাশব্যাকের উপরও সংশ্লিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:

একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
বোনাস বা প্রমোশন সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, গেম বা পেমেন্ট সিস্টেমে কোনো ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
তৃতীয় পক্ষকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট বিক্রি করা।
প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে বা অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে কোনো স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক বা অসদাচারণ।

৭

গেমিং ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা

jays9 সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে।

সমস্ত গেমের ফলাফল একটি র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
কোনো কারণে প্ল্যাটফর্মে সাময়িক অনুপলভ্যতা দেখা দিলে সেজন্য আমরা ক্ষতিপূরণের দায়বদ্ধ নই।
গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানান।

৮

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হবে।

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৯

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ করা

নিচের পরিস্থিতিতে jays9 কর্তৃপক্ষ পূর্বে কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
অর্থপাচার বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার সন্দেহ।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এক্ষেত্রে অনিষ্পন্ন ওয়াগারিং শর্ত বা বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১০

দায়িত্বশীল গেমিং

jays9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের পরামর্শ:

সর্বদা নিজের সাধ্যের মধ্যে বাজি ধরুন।
গেমিংয়ের জন্য একটি দৈনিক বা সাপ্তাহিক বাজেট নির্ধারণ করুন।
হারানো অর্থ ফিরিয়ে আনার জন্য আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
আপনি যদি গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন বলে মনে হয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা স্ব-বর্জন, জমার সীমা নির্ধারণ এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করার সুবিধা প্রদান করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১১

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ আন্তরিকতার সাথে এবং যত দ্রুত সম্ভব নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা।
ইমেইল: [email protected]
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যথাসাধ্য দ্রুততম সময়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করব।
যদি কোনো বিরোধ আমাদের দলের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তবে উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

১২

বৌদ্ধিক সম্পদ

jays9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — সম্পূর্ণরূপে jays9 কর্তৃপক্ষের মালিকানাধীন এবং মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া নকল, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের তথ্য ব্যবহার করা যাবে।

১৩

দায়-সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, jays9 কর্তৃপক্ষ নিচের বিষয়গুলোতে কোনো দায় স্বীকার করে না:

ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি।
তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
প্ল্যাটফর্মের সাময়িক অনুপলভ্যতার কারণে সুযোগ হারানো।
ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুল বা অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

তবে ব্যবহারকারীর প্রতি আমাদের সরাসরি ত্রুটির ক্ষেত্রে আমরা যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৪

শর্তাবলী পরিবর্তন

jays9 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করে হালনাগাদ শর্তাবলী দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫